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調查研究是我們黨的傳家寶，是做好各項工作的基本功。習近平總書(shū)記高度重視調查研究工作，強調“增強問(wèn)題意識、堅持問(wèn)題導向”?！蛾P(guān)于在全黨大興調查研究的工作方案》也明確提出，“敢于正視問(wèn)題、善于發(fā)現問(wèn)題”。做好調查研究，需要把問(wèn)題意識、問(wèn)題導向貫穿始終，不斷發(fā)現問(wèn)題、找準問(wèn)題、解決問(wèn)題。
調查研究應綜合考慮各方面群眾的不同利益訴求，將群眾的訴求放在整個(gè)社會(huì )體系和改革進(jìn)程中把握，統籌把握局部利益和社會(huì )整體利益、短期利益和長(cháng)期利益。問(wèn)題意識要求我們不能只做材料的“統計師”“收集員”，而要做“分析師”“研究員”。充分運用系統觀(guān)念、辯證思維，準確判斷材料的價(jià)值和意義，才能在此基礎上做出正確決策。
做好調查研究，要發(fā)現真問(wèn)題。所謂真問(wèn)題，是指那些客觀(guān)存在、具有一定現實(shí)意義、別人沒(méi)有研究過(guò)或研究還不深入、尚未得到有效解決的問(wèn)題。調研過(guò)程中，面對大量第一手資料，需要具備發(fā)現問(wèn)題的“慧眼”，聚焦實(shí)踐遇到的新問(wèn)題、改革發(fā)展穩定存在的深層次問(wèn)題、人民群眾急難愁盼問(wèn)題、國際變局中的重大問(wèn)題、黨的建設面臨的突出問(wèn)題，在紛繁復雜的現實(shí)中發(fā)現主要矛盾與矛盾的主要方面。
做好調查研究，需要設身處地傾聽(tīng)群眾的難處和呼聲，站在人民群眾的角度想問(wèn)題，從人民群眾的立場(chǎng)出發(fā)解決問(wèn)題。調查研究中，面對群眾提出的種種意見(jiàn)，以兼聽(tīng)則明的心態(tài)虛心聆聽(tīng)，才能精準“把脈”工作中的不足。比如，處理問(wèn)題方式不當造成的矛盾激化，對政策的宣傳解釋不到位產(chǎn)生的信息不對稱(chēng)，政策變化導致的新老政策差異等。多包容、多理解、多借力，才能明確解決問(wèn)題、改進(jìn)工作的實(shí)際舉措。
問(wèn)題意識并非天生具備，需要長(cháng)期訓練。黨員、干部做調查研究，需在調研對象中“浸泡”。要養成問(wèn)題意識，首先要撲下身子、深入基層，懷著(zhù)“一枝一葉總關(guān)情”的真摯感情，和群眾面對面說(shuō)話(huà)、心貼心交流。其次，要到矛盾多、意見(jiàn)大、群眾反映強烈的地方去，什么事“煩”就列入問(wèn)題清單，什么事“難”就納入攻堅范疇，摸清群眾的急難愁盼問(wèn)題。此外，還要和群眾一起想、一起謀、一起干，讓群眾一起評、一起議，問(wèn)計于民、問(wèn)需于民，尊重人民群眾首創(chuàng )精神，以解決問(wèn)題為根本目的，真正把情況摸清、把問(wèn)題找準、把對策提實(shí)，不斷提出真正解決問(wèn)題的新思路新辦法。
調查研究是聯(lián)系群眾的重要途徑和手段，也是增進(jìn)與群眾感情的機會(huì )和橋梁。我們要自覺(jué)把調查研究作為走好群眾路線(xiàn)的必修課，不斷解決現實(shí)中的各種問(wèn)題矛盾，持續提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展破除阻礙、注入動(dòng)力。
